Федеральный интернет-магазин музыки

Оплата и доставка


Доставка по Туле :

Доставка по Туле осуществляется только по будним дням с 10-00 до 20-00 , в выходные и праздничные дни служба доставки не работает.

Стоимость доставки товара весом до 15 кг составляет 150 руб.

Стоимость доставки товара весом свыше 15 кг составляет 500 руб.

Разгрузка и подъем крупногабаритного товара составляет 5% от его стоимости.

Сборка товара составляет 5% от его стоимости.

Доставка по Тульской области:

Стоимость доставки по Тульской области любого товара составляет 30 рублей за каждый километр пути, но не менее 300 рублей. 

Разгрузка и подъем крупногабаритного товара составляет 5% от его стоимости.

Сборка товара составляет 5% от его стоимости.

Время оформления заказа

Стандартный срок обработки заказа составляет не более 30 минут. Менеджеры-консультанты свяжутся с Вами любым удобным для Вас способом по указанным в заказе данным. 

Сроки доставки

При наличии товара в розничном магазине продавца забрать его самовывозом или заказать доставку можно в день заказа.

При наличии товара на наших складах стандартный срок доставки товара составляет от 3 до 5 рабочих дней.

При доставке товара транспортными компаниями следует учитывать сроки транспортировки перевозчиком.

Если покупатель желает забрать товар из нашего магазина самостоятельно, следует указать об этом в заказе, поставив в графе «Адрес» пометку «Самовывоз». Самовывоз осуществляется с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00, в субботу и воскресенье с 10-00 до 18-00.

Оплата товара

Тула: при самовывозе товара оплата осуществляется непосредственно в магазине наличными или банковской картой. При доставке товара по Туле оплату можно произвести наличными курьеру при приеме товара, оплата за доставку и сборку также производится курьеру.

Если товар перемещается в магазин с наших складов, то необходимо будет внести предоплату в размере 50% от стоимости любым удобным способом , остальная сумма оплачивается при приеме товара. 

Тульская область: при доставке товара курьером необходимо произвести предоплату в размере 100% от стоимости товара любым удобным способом, услуга по доставке и сборке товара оплачивается отдельно курьеру при получении.

Стоимость доставки транспортными компаниями не входит в стоимость товара и оплачивается отдельно по их тарифам при получении товара.

Банковские карты:

Карта Сбербанка России № 4279 6600 1008 0197 имя Сергея Владимировича Леонова

Банковские карты

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

Монета.Ру
Для осуществления оплаты с помощью Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы.
Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

WebMoney
Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

Яндекс.Деньги
Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте системы.
Зачисление платежей через сервис Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

QIWI Кошелек
Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте сервиса.
Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

   

Оплату можно произвести в отделении любого банка по нашим реквизитам:

ООО "Субстанция"

ИНН: 7107529583

КПП: 710701001

ОГРН: 1117154012425

Р/с: 40702810166000012387

В Тульском ОСБ № 8604 БИК 047003608

Корр/сч 30101810300000000608

Фактический адрес: 300012, г. Тула, ул. Ф.Энгельса, д.133

Телефоны: (4872) 31-27-63 
Факс: (4872) 31-27-63 
8-961-146-97-95, 8-905-115-30-30

Приемка товара

При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезённого товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передаёт денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.

Вместе с товаром покупатель получает кассовый чек.

Возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей РФ.

Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещённый тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте.